Гарантия и возврат товара

Порядок возврата товара регулируется Гражданским кодексом РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей", Методическими рекомендациями по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли (Письмо Роскомторга от 10.07.96 г. № 1-794/32-5). 

Гарантия

На все товары нашего магазина установлен гарантийный срок 1 год. 

В случае обнаружения неисправности, изделие доставляется Покупателем в технический центр для проведения экспертизы, ремонта или замены. Отправка изделия, как в технический центр, так и обратно Покупателю, производится силами, средствами Покупателя, за исключением, когда Производитель (технический центр), берет эти расходы на себя.

Возврат товара

Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя в офис продавца в Санкт-Петербургу по рабочим дням с 11-00 до 18-00.

Мы готовы ответить на все Ваши вопросы, касающиеся гарантийного обслуживания и возврата товаров, приобретенных в нашем магазине. 
Звоните нам по телефону  +7(911)9243966 или пишите на электронный адрес  dd@motortester.ru .

 

Закон РФ "О защите прав потребителей" (редакция от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (выдержка):

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. 

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. 

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если вам внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру. В случае отказа от товара надлежащего качества, при состоявшейся доставке, в соответствии с законом о защите прав потребителя, вы обязаны оплатить курьерскую доставку. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. 

Информация на страницах нашего интернет-магазина ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о покупке, наличии, характеристиках и стоимости указанных товаров, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам интернет-магазина.